Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ au69

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "au69" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến au69 vận hành tại tên miền https://au69.pro và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của au69.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, nạp rút tiền, khuyến mãi và mọi nội dung khác có sẵn trên nền tảng au69.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên au69.
• "Số dư": Số tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) được ghi nhận trong tài khoản au69 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng au69 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Điều Kiện Đủ Tuổi và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản au69, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược tại bất kỳ nền tảng nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản au69.

au69 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và chống rửa tiền (AML). Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh nếu au69 có cơ sở nghi ngờ về tính xác thực của thông tin.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho au69 qua địa chỉ hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng au69.
• Không đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc địa chỉ IP.

au69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm các quy định nêu trên hoặc có dấu hiệu gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: au69 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với ví điện tử và 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ người dùng đã xác minh với au69.
• au69 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật đủ điều kiện mới được phép rút.
• au69 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy Định Cá Cược và Chơi Game

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng au69 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. au69 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay ván cá cược nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người dùng đặt cược.
• Kết quả được tính và ghi nhận ngay sau khi ván chơi kết thúc. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản tức thì.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi đang diễn ra, au69 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược đã đặt về tài khoản người dùng.
• au69 có quyền vô hiệu hóa kết quả của bất kỳ ván chơi nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa các người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng dòng game được công bố minh bạch trong phần thông tin chi tiết của từng trò chơi.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và kết quả phụ thuộc vào may mắn. au69 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.

Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

au69 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Các chương trình này chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x1 đến x30 tùy chương trình) trước khi được phép rút.
• au69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của người dùng trước thời điểm thay đổi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc hành vi cá cược đối xứng (arbitrage) nhằm trục lợi bất chính.
• au69 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy toàn bộ kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng au69:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hack để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống au69.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng au69 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của au69.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản au69 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán thông tin xúc phạm, phỉ báng hoặc gây tổn hại đến uy tín của au69 hoặc người dùng khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến hậu quả: tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, au69 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của au69, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ au69.
• Hành vi của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của au69.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của au69 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản au69 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

au69 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chính sách bảo mật đầy đủ của au69 được công bố tại trang Chính sách bảo mật và là một phần không tách rời của các điều khoản này.

• Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• au69 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của người dùng trên hệ thống.
• Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• au69 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản au69 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng.

10.2. au69 chấm dứt tài khoản: au69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại cho người dùng khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, au69 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và au69, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Quyết định của tòa án là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Thay Đổi Điều Khoản

au69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này, kèm theo ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, au69 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện sau khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ au69 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.